船井総研セミナー3

新規100件獲得した税理士事務所のマーケティング手法 船井総研セミナー

2016年4月19日に船井総研で開催された同業者向けのセミナーに登壇させていただきました。

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新規100件獲得したマーケティング手法ですが、一言で言うと集客はWebです。

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Web以外私は無理です。ただ、逆に言うと、Webなんていうのは集客の1つの媒体でしかないので、DMを送ってもいいし、紹介でもいいっていう話だと思います。
この話、Webサイトで私が独立税理士の開業奮闘記の記事で書いてるのでそこも参考にしていただければと思うんですけど、

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Webって相性がいい商材と相性がいい人材と、2つあると思っています。

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相性がいい商材というのは、ある程度価格でサービスがわかりやすくて、どういう効果があるかというのがわかりやすいもの。逆に私が初年度に失敗した連結納税なんていうのは、適用している会社は沢山ある。 でも規模が大きいところってWebで税務顧問のサービス探すなんてことは、まあないので、相性がある。Webで集客をしようって考えたときに相性のよし悪しっていうのは絶対に先に精査しとかなきゃいけない。
もう1つが、大事なのは人材だと思ってます。
私の自己紹介のときに、税理士って検索すると私が一番にきます。大御所の先輩がたも多々いるのに、私がなぜ一番になるのかというと、Webって検索で上に来ようと思ったら、マイノリティーでないといけないんですね。
例えば私のサイトで一番見ていただいてるのが、パン屋が税理士になる方法という、私の税理士試験勉強記なんですけど、それって単純に有名大学出た人が20代で税理士目指して早く合格しましたよっていう記事、例えば同じブログ書いてたとして、どっちを見ますかっていう話だと思うんです。

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パン屋がなんで税理士目指して税理士試験受かったんだろうなってことが多分興味があるんじゃないの?っていうことを考えていくと、考えるにWebってお笑い芸人みたいなもので、となりのクラスのかわいい子に相手されないお笑い芸人が全国の電波にのれば、どんなブサイクなお笑い芸人も結構かわいい子からもてるみたいな話と一緒で、例えば有名大学出て、有名な税理士法人にいてスキルも誰が見ても高くてっていうんだったら、正直Webでなんか集客しなくても人材の交流会みたいなところに行って、名刺配ったらいい確率でお客さんになると思うんですよ。

逆に私はそういう誰から見てもすごいなと思われるような経歴ではないので、ある意味ブサイクお笑い芸人と同じ戦略で、そのユニークさ、マイノリティさをWebに発信するからみんなに興味もってもらって、結局順位が上がる。順位があがるから集客につながるっていう話になる。

別に経歴がユニークである必要はないんですけど、例えばサービスがユニークであったり、目のつけどころが違うとか、違う強みを持っているとか。何かしらかけあわせていかないとWebってよくも悪くも誰でも検索できるので、同じような、例えば隣の街で成功したビジネスホテルをこっちに持って来てっていうことって実質きかないんですね。なのでオンリーワンにしないといけないというところがあるので、そこはすごく意識をしてるところです。

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具体的にどれぐらい集客できるかというと、月間にホームページを見てもらうかたがいれば、目にとまる率も当然あがる。単純な話なんですけど。
具体的にうちだと、13万PV。月間アクティブユーザー、サイトに訪れてくれるユーザーがだいたい4万ぐらいいます。そこから月間の問い合わせが60件程度。この前の確定申告のピーク時はだいたい200件程度。なので、1日3件、4件ぐらいかな。この数字はWebのマーケティングとかの会社に言わせると、著しく率は悪いらしいんです。4万で60というのは相当悪いらしいんですね。ただ、我流、独学でやってるので、これからそれをカスタムしていこうかと思っています。

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